Comunicarea Bancilor din Romania Pe Facebook

Articolul de azi vine cu multe grafice colorate, grafice care arata evolutia / starea comunicarii online a unor institutii bancare din Romania. In urma cu ceva timp, pentru a testa solutia noastra MintMetrics, am hotarat sa adaugam in cont paginile de Facebook ale bancilor cu cel mai mare numar de fani la momentul respectiv.

*mentionez ca au fost si pagini a caror setari au blocat accesul persoanelor sub 18 ani, motiv pentru care nu s-au putut analiza si prelucra datele, dar mai important pentru ei este faptul ca Google nu indexeaza o astfel de pagina in rezultatele cautarii, deci poate atrage o problema de brand.

Pentru ca nu vreau sa denigrez imaginea nimanui, nu am sa fac public numele acestei banci.

Focusul principal a fost analiza comunicarii pe Facebook, dezvoltarea comunitatii din jurul brandului, interactiunea utilizatorilor cu brand-ul, iar la final o analiza asupra intregii comunicari online.

Acestea sunt paginile analizate, unde se vede numarul total al fanilor si evolutia din ultimele 30 de zile.

Evolutia numarului de fani difera de la caz la caz si probabil in functie de strategia fiecarei banci, dar datele concrete le vezi in urmatorul grafic.

Pentru ca tot este vorba de statistici si matematica, dupa cum vezi in unele locuri rezultatele mai ies si pe minus.

Si daca tot suntem pe Facebook si vorbim despre comunicare, acum trebuie sa vedem ce se intampla cu ea si mai exact cu postarile spre fani. In urmatorul grafic poti vedea exact numarul de postari zilnice pentru fiecare banca, iar daca exista sau nu pattern-uri in strategia de postari, poti trage singur concluzia.

Stii, ca in mod normal postarile trebuie sa starneasca interactiune din partea fanilor, lucru care cu MintMetrics poate fi destul de usor monitorizat, iar pentru postarile bancilor analizate ai rezultatele in urmatoarea imagine.

Pentru tot 5 banci (ca numar de fani pe Facebook) am luat si istoricul de backlinks, prin care practic vedem activitatea lor in mediul online, aparitii in ziare, comunicate de presa, campanii pe bloguri etc. in perioada ultimului an. Aceste date sunt preluate din MajesticSEO , in aplicatia noastra acest istoric creandu-se din momentul activarii unui cont.

IMPORTANT – toate aceste date prezentate sunt publice si pot fi monitorizate chiar si manual intr-un excel, daca cineva are rabdarea si timpul necesar unei analize.

Citeste despre : 

• Impactul Facebook asupra pagini tale web
• Vezi impactul tau in social media

Tweet